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LIVRAISON

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MODES ET FRAIS DE LIVRAISONS

En France métropolitaine

Les délais de livraison sont de la seule responsabilité des transporteurs et en aucun cas la responsabilité de Paulette zéro-déchet ne pourrait être engagée en cas de non-respect des délais de livraison.

Questions relatives

 

Dans quels pays livrez-vous ?

Nous livrons en France, Allemagne, Espagne, Royaume-Uni, Italie, Portugal et Autriche !

Je viens de passer commande et j’ai hâte de commencer à sauver le monde ! Quand vais-je recevoir mon colis ?

Vos commandes sont généralement expédiées dans les 2 jours, hors week-ends et jours fériés ! Il faut donc compter 5 jours ouvrés pour recevoir votre commande que vous attendez tant.

Ce délai peut-être allongé certains moments de l’année. Soyez sans crainte, si c’est le cas, vous en serez tenus informés lors de votre achat et dans la barre jaune en haut de la page du site, qui vous donne toutes nos actus et autres indications utiles.

Vous pouvez consulter l’état de votre commande avec le numéro de suivi dans votre compte Paulette zéro-déchet rubrique “commandes” !

Et si vous avez la moindre question, nous serons ravis de vous répondre.

Contactez-nous via le formulaire de contact.

J'ai choisi le retrait gratuit à la boutique : quand puis-je venir récupérer ma commande ?

Prévoyez un délai de 2 jours ouvrés pour que votre commande soit traitée puis expédiée à notre boutique. Vous pouvez venir la récupérer en semaine, de 9h à 18h30.

Prevenez-nous de votre venue par un petit message sur notre adresse email ou un simple texto avec les références de votre commande !

L’adresse : Appart Quatremain – 51 rue de la fontaine au Roi, Paris 11.
Du lundi au vendredi de 9h à 18h30.

Sonnez, promis on vous ouvre !!!

Vous recevrez un email avec toutes les informations pratiques.

Ma commande est disponible en boutique mais je ne peux pas me déplacer ! Comment faire ?

Si personne ne peut venir chercher votre commande à votre place, nous pouvons naturellement vous envoyer votre commande moyennant frais de port : écrivez-nous via le formulaire de contact.

Je viens de recevoir ma commande, je suis conquise et je veux le crier sur tous les toits. Mais comment m’y prendre ?

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PAIEMENT SÉCURISÉ

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MADE IN FRANCE

Fabrication en circuit court à Paris, à deux pas de la boutique Paulette.

ZÉRO-DÉCHET

Produits upcyclés : fabriqués grâce à la valorisation des chutes textiles.

ARTISANAL

Tous les produits sont confectionnés dans de petits ateliers de couture.

SERVICE CLIENT

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Paulette, c’est l’idée que nous pouvons chacun, changer le monde à notre niveau. Les produits sont colorés, jolis et durables. Pour une immersion dans le zéro-déchet en douceur et avec panache !
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